Rujukan Laman

Jelajahi cara super.j3 melindungi data anda

Di super.j3, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatTiada Berkongsi Tanpa IzinKawalan Ada di Tangan AndaBerpatuhi Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
super.j3 Jelajahi cara super.j3 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan responsif.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman super.j3. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan semakan data dengan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian khusus kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi — termasuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama kami

super.j3 membina sistem pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan, daripada kuki hingga pengesahan akaun, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun super.j3 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan keselamatan segera oleh pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi kami, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang kesilapan, atau meminta pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkan — dan kami akan memproses permintaan itu dengan telus.

Kemaskini Dasar Ini

Apabila Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Browse jawapan tentang hak privasi anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna super.j3 mengenai Dasar Privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tertera di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go serta FPX yang anda gunakan semasa mendeposit atau mengeluarkan wang daripada akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan rakan kongsi operasi seperti pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kemukakan permintaan bertulis melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang belum selesai sebelum pemadaman dilakukan.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Butiran pembayaran anda melalui GrabPay, Boost atau saluran lain dikendalikan melalui sistem yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat sensitif kad atau dompet e secara langsung di pelayan kami melainkan dalam bentuk token selamat.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun apabila berlaku sebarang perubahan. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan tercatat di bahagian atas halaman ini.

Halaman Berkaitan

Cahaya Bulan Syiling Emas Soalan Lazim super.j3 App