Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan super.j3, kami mahu anda faham sepenuhnya terma yang mengawal akaun anda, cara kami melindungi data peribadi anda, dan hak yang anda miliki di…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
super.j3 Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di super.j3, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dan dasar secara serius dan berjanji memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Dasar

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda terus kepada pasukan undang-undang kami. Respons diberikan dalam masa 3 hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Live Chat Akaun

Buka sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk perbincangan segera tentang terma perkhidmatan atau pertanyaan privasi. Pasukan kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang khas di superj3.pro untuk meminta salinan data peribadi anda, memohon pembetulan rekod atau mengemukakan permintaan pemadaman data mengikut hak yang diberikan kepada anda.

AMANAH DAN KAWALAN DATA

Jelajahi Cara super.j3 Menguruskan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab menguruskan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengendalian data di super.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

super.j3 menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dari tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan ditandakan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol yang ditetapkan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa yang memerlukan maklumat berdasarkan obligasi undang-undang.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui borang permohonan data di superj3.pro dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak undang-undang akaun super.j3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda dalam Malaysia sebelum membuka akaun.

Kemukakan permohonan melalui borang permohonan data di superj3.pro. Nyatakan jenis data yang anda minta dan kami akan menghantar salinan dalam masa 14 hari bekerja ke e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel dasar atau borang berkaitan. Perlu diambil kira bahawa sesetengah rekod wajib disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda. Data transaksi yang direkodkan hanya merangkumi maklumat yang diperlukan untuk pengesahan dan rekod kewangan, mengikut piawaian penyulitan yang ditetapkan oleh pemproses pembayaran.

Apabila kami meminda terma, notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Notifikasi juga akan muncul dalam akaun anda ketika anda log masuk berikutnya.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 10 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun anda. Kuki pilihan seperti kuki analitik boleh dimatikan dari tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Halaman Berkaitan

Cahaya Bulan Putih Bertuah super.j3 Login Tentang Kami